公司：義烏首諾電子商務有限公司
工作地點：義烏市稠江街道四海大道紅獅智慧物流園二區C3棟3A層3A03室
薪資待遇：試用期一個月3500，轉正后5K-10K 、 繳納五險一金、提供食宿，月休4天+法定節假日、節假日福利、生日會、員工體檢、不定期團建、活動
工作時間：
客服：早班8:30-17:30 晚班15:00-0:00 做六休一
電商助理：9:00-18:00 做六休一
工作內容：
售前客服：負責售前接待工作，解答客戶問題，促成成交；
售后客服：負責處理客戶售后問題，保障客戶滿意；
智能客服：負責店小蜜/小微等AI配置、完成店鋪日常營銷推送與大促配置等；
電商助理：協助運營進行基礎的客戶維護與評價維護、維護鏈接數據；
任職要求：
1、有過淘寶、天貓客服、助理工作經驗的優先；
2、具備服務意識、工作認真負責、做事積極主動、責任心強；
3、可以接受無經驗/實習生/應屆生、只要你熱愛客服、愿意往客服長期發展；
優秀工作者，后期往資深客服管理崗或者運營崗位培養
《公司簡介》
義烏首諾電子商務有限公司是悅為股份旗下子公司，悅為股份（股票代碼：833458）成立于2010年，是一家電 商服務商，也是南極人官方旗艦店運營商，是國內較早一批電 商孵化企業之一，連續7年榮獲天貓五星級服務商稱號。悅為股份從幫助品牌擁抱蓬勃發展的電商浪潮，到如今以供應鏈協同為核心的平臺運營模式，構建起從IT解決方案、電商運營、客戶服務、數字營銷到物流倉儲的一站式服務，目前平臺注冊供 應商400+，合作經銷商500+。
經過數十年的發展和沉淀，悅為股份積累了豐富的運營和供應鏈服務經驗，積聚成熟的運營團隊規模300余人，累計合作 品牌包括但不限于南極人、北極絨、波司登、雪中飛、毛戈 平、亨氏、古今、智高、樂高、拉夏貝爾等眾多國內國際知名品牌。
悅為股份以“為用戶甄選品質好貨，為供應商提供科學管理，增效賦能！”為使命，以柔性化的服務與嚴謹的品控能力獲得客戶廣泛贊譽，成為2020年最具投資價值企業和中國市場影響力品牌500強，并榮獲“全國消費者放心滿意好產品”、“質量信得過好產品”稱號。
企業榮譽
2014 年，榮獲雙十一春蠶絲語獎；
2014 年，榮獲 2014 上半年運營服務服飾類銀牌淘拍檔；
2014 年，榮獲 2014 上半年渠道托管類銀牌淘拍檔；
2014 年，獲得中國電商實效營銷大獎金麥獎；
2015 年，被評為“3·15 誠信服務會員單位”；
2015-2017 年，榮獲上海市高新技術企業；
2016、2017 年，蟬聯天貓五星級服務商；
2017 年，被評為 2016 下半年天貓五星級服務商；
2017 年，被命名為 2016 年度寶山區“平安單位”；
2018 年，被命名為 2017 年度寶山區“平安示范單位”；
2018 年，被評為 2017 下半年天貓五星級服務商；
2018 年，榮獲福布斯中國新三板企業 top100；
2019 年，被評為“校企合作實訓基地”；
2019 年，被評為 2018 下半年天貓五星級服務商；
2020 年，被授予“寶山區和諧勞動關系達標企業”；
2020 年，榮獲“新三板年度風云榜最具投資價值企業獎”；
2020 年，入選“2020 中國市場影響力品牌 500 強”；
2020 年，獲得“質量信得過好產品”稱號；
2020 年，獲得“全國消費者放心滿意好產品”稱號；
2020 年，獲得“維護消費者權益-3·15滿意單位”稱號；2021年，獲得“2021中國商業模式創新獎”稱號；
2020年，被授予“金華市金牌采購商”；
2021年，被授予2020年度“商貿流通十強企業”；
2021年，被北京民營經濟發展促進會聘為會員單位；
2022年，被授予2021年度“商貿業突出貢獻企業”。
